Términos y condiciones de venta
1. Identificación del Vendedor
- Nombre comercial: Camino con Santiago
- Titular: Santiago García Gutiérrez
- NIF: 39905305Y
- Dirección: Passeig Sunyer 28, local 4, 43202 Reus (España)
- Correo electrónico de contacto: info@caminoconsantiago.com
2. Objeto de las Condiciones
Este documento regula las condiciones bajo las cuales los usuarios pueden reservar plaza en las rutas guiadas de senderismo organizadas por Camino con Santiago a través de caminoconsantiago.com. Al realizar una reserva, el usuario acepta estos términos y condiciones.
3. Características del Servicio
- Tipo de servicio: rutas guiadas de senderismo de carácter interpretativo, de media jornada o jornada completa.
- Ubicación: provincia de Tarragona.
- La reserva incluye la guía de la actividad y la cobertura del seguro de responsabilidad civil y accidentes contratado por Camino con Santiago. No incluye el desplazamiento hasta el punto de encuentro ni el equipo personal, salvo que se indique lo contrario en la descripción de la ruta.
4. Proceso de Reserva
- El usuario selecciona la ruta y la fecha en caminoconsantiago.com.
- Completa el formulario de inscripción con sus datos y acepta el descargo de responsabilidades correspondiente.
- Se completa el pago con los métodos disponibles a través de Stripe.
- Una vez procesado el pago, el usuario recibe un correo electrónico de confirmación con los detalles de la ruta, el punto de encuentro y la hora.
5. Precio y Facturación
- Todos los precios incluyen los impuestos aplicables según la legislación vigente.
- Se emitirá una factura electrónica tras la reserva, la cual puede ser solicitada por correo electrónico a info@caminoconsantiago.com.
6. Confirmación de la Plaza
- La plaza queda confirmada de forma inmediata tras el pago.
- Si la actividad no alcanza el número mínimo de participantes, Camino con Santiago lo comunicará al usuario con la mayor antelación posible.
7. Cancelaciones y Devoluciones
Cancelación por parte del participante:
- Más de 7 días antes de la actividad: reembolso del 100% del importe abonado.
- Entre 48 horas y 7 días antes: reembolso del 50% del importe abonado.
- Menos de 48 horas antes, o no presentarse (no-show): sin derecho a reembolso.
- En cualquier plazo, el participante puede ceder su plaza a otra persona sin coste, comunicándolo por correo electrónico a info@caminoconsantiago.com.
Cancelación por parte de la organización:
- Si la actividad se cancela por no alcanzar el número mínimo de participantes, o por condiciones meteorológicas adversas o causas de fuerza mayor que comprometan la seguridad, se ofrecerá el 100% de reembolso o el cambio a otra fecha disponible, a elección del participante.
Derecho de desistimiento: Según el artículo 103.l del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento de 14 días no se aplica a la contratación de servicios de actividades de ocio vinculadas a una fecha o periodo de ejecución específico, como es el caso de estas rutas guiadas. Por ello, rigen las condiciones de cancelación descritas en este apartado.
8. Responsabilidad de la Organización
Camino con Santiago no se hace responsable de:
- Incidencias derivadas del incumplimiento de las indicaciones del guía o de las normas de seguridad por parte del participante.
- Cambios en el estado de los senderos o del entorno natural debidos a causas ajenas a la organización.
- Circunstancias meteorológicas u otras causas de fuerza mayor que obliguen a modificar o suspender la actividad.
9. Resolución de Disputas y Legislación Aplicable
- Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
- Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales de Reus (Tarragona, España).
